Garantía
Fecha de entrada en vigor 2 de octubre de 2018
NOVATEC, INC. ofrece GARANTÍAS DE PRODUCTO COMPLETAS en todos nuestros equipos auxiliares para plásticos. Garantizamos que cada producto fabricado por NOVATEC está libre de defectos de materiales y mano de obra, en condiciones normales de uso y servicio, durante los periodos indicados en “Periodos de garantía”. La obligación de Novatec, en virtud de esta garantía, se limita a reparar o suministrar, sin cargo alguno, una pieza similar para sustituir cualquier pieza que falle
en condiciones normales de uso, debido a un defecto de material o de fabricación, dentro de su respectivo período de garantía. Es responsabilidad del comprador notificar inmediatamente por escrito a Novatec cualquier sospecha de este tipo.
defecto. Las piezas de recambio garantizadas se facturan y envían a portes pagados. El comprador debe devolver la pieza defectuosa sospechosa, a portes pagados y con la documentación identificativa para recibir el abono completo de la pieza
devuelto. Novatec no se hace responsable de los daños o retrasos causados por defectos. No se admitirán reparaciones o alteraciones sin el consentimiento o aprobación por escrito de Novatec.
Las disposiciones de las especificaciones de los equipos son descriptivas, a menos que se indiquen expresamente como garantías. La responsabilidad de Novatec ante el comprador, excepto en lo relativo a la titularidad, derivada del suministro de dicho equipo, o de su uso, ya se base en garantía, contrato o negligencia, no superará en ningún caso el coste de corrección de los defectos.
en el equipo, tal como se establece en el presente documento. Dicha responsabilidad se extinguirá a la expiración de dichos periodos de garantía. Novatec no será responsable en ningún caso de ningún daño especial, indirecto o consecuente.
Los productos no fabricados por Novatec están garantizados por el fabricante original y sólo en la medida en que Novatec pueda hacer valer dicha garantía. Novatec, Inc. no ha autorizado a nadie a ofrecer ninguna garantía o representación distinta de la garantía aquí contenida. El impago de la factura más allá de 90 días invalidará la garantía. Puedes adquirir una garantía renovada directamente a Novatec.
Ten en cuenta que siempre nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes de la forma que consideremos más oportuna para superar cualquier problema relacionado con nuestros equipos.
Periodos de garantía:
Nota: Todos los periodos de garantía comienzan con el envío del equipo al cliente.
5 años (excepto 1 año en artículos no Novatec)
Secado de la resina que incluye
Secadores NovaWheel™ *
Secadoras de doble lecho
NovaSecador *
Secador de membrana NDM-5
Calentadores de proceso a gas
Calentadores de regeneración a gas
Tolvas de secado
Conjuntos de tolva de secado central
Calentadores/sopladores y secadores de aire caliente
Deshumidificadores para silos
Secadoras NovaVac *
Secadores de nitrógeno Nitrodry
DryTemp Plus
Controles del sistema central que incluyen
Controles de la serie FlexTouch
Controles de la serie FlexXpand
Controles de la serie OptiFlex
Módulos de comunicaciones PLC
Módulos de comunicaciones Greenboard
¡LOGO! Mini PLC
Controles de la serie MCS-600 – (E/S distribuidas)
Mandos de la serie MCS-400
Administrador de silos CL
Equipo de medición de la humedad que incluye
MoistureMaster
Cristalizadores de resina PET
Mezcla y alimentación de resina para incluir
Mezcladores, MaxiBatch y Alimentadores WSB *
Sistemas de barrido Gaylord
El equipo de extrusión posterior incluirá
Fresas serie C y NC Bessemer
Extractores NPS Serie Bessemer
Mini extractor/cortador NPC
Todas las servosierras de la serie NS
Todos los depósitos de refrigeración y vacío fabricados por Novatec
Componentes de sistemas y transporte de resina que incluyen
Cargadoras de Vacío Serie GSL
Cargadores, receptores y tolvas GlassVu
Cargadoras Serie VL/VLP
Receptores de las series VRH, VR, VR-FL, VRP y VRM
Cargadoras de aire comprimido
Cargador de barriles AL-B
Colectores de polvo ciclónicos
Accesorios del sistema de transporte
Cubos de sobrecarga
Válvulas y accesorios
Separadores electrónicos de metales
Colectores de selección rápida
Mesas basculantes
Filtros colectores de polvo
Imanes para cajones
Válvulas reguladoras de velocidad
3 años
Componentes del sistema de transporte de resina que incluye
** Bombas de vacío de desplazamiento positivo VPDB
** Bombas de vacío SVP
** Bombas de vacío MVP
** Sistemas de descarga de vagones
**Garantía ampliada a 5 años – Cuando se activa un plan de datos MachineSense® para productos con **, Novatec amplía automáticamente la garantía a 5 años. El plan de datos debe activarse en los 60 días siguientes al envío del producto, y permanecer activo durante el periodo de garantía para mantener la elegibilidad de la garantía ampliada. Los primeros 6 meses de uso del plan de datos de Novatec son gratuitos.
1 año
Secadores de infrarrojos
Bombas de vacío UltraVac
Bombas Soplantes Regenerativas de Vacío
Equipos a medida de cualquier tipo, a menos que se especifique lo contrario
Exclusión:
El mantenimiento rutinario y las piezas de recambio están excluidos de la garantía. Incluyen, entre otros: mangueras, desecante, filtros, elementos filtrantes, juntas de limpiaparabrisas, juntas, sensores de punto de rocío, lámparas de infrarrojos, motores, solenoides internos, fusibles y escobillas de motor. El uso con materiales abrasivos anulará la garantía de cualquier producto estándar. Puede haber opciones resistentes al desgaste para prolongar la vida útil con materiales abrasivos. Novatec se reserva el derecho a limitar la garantía si el cliente instala piezas de recambio que no cumplen las especificaciones de la
piezas originales suministradas por Novatec.
*Exclusiones específicas:
- La garantía de NovaDrier™ y NITROdry™ queda anulada si no se sustituyen los filtros coalescentes cada 6 meses o cada año (según el manual de instrucciones) y/o si la membrana ha estado expuesta al ozono.
- Secadora NovaVac -La capacidad de los botes para mantener el vacío se verá comprometida si el borde de sellado al vacío se daña por una manipulación incorrecta. No garantizamos los botes dañados por una manipulación inadecuada. No obstante, garantizamos los precintos.
- Las CÉLULAS DE CARGA de nuestras WSB están cubiertas por la garantía estándar de Novatec siempre que no se hayan dañado por una manipulación incorrecta.
- La garantía de la rueda desecante quedará anulada si la rueda ha estado expuesta a plastificante, polvo u otros contaminantes por negligencia del procesador.
- DryTemp+ – No asumimos ninguna responsabilidad por averías del equipo derivadas de agua no tratada o tratada incorrectamente.
Esta garantía no se aplicará a los equipos:
- Reparado o alterado sin la aprobación por escrito de NOVATEC, a menos que dicha reparación o alteración no fuera, a nuestro juicio, responsable del fallo.
- Que haya sido objeto de uso indebido, negligencia, accidente o cableado incorrecto por parte de terceros.
- La garantía no es válida si las velocidades de procesamiento superan los niveles recomendados por el fabricante o si el daño está causado por
aislamiento eléctrico ineficaz y/o picos/cortes de tensión o instalación incorrecta.
NOTA: Todas las condiciones y el contenido de esta garantía están sujetos a cambios sin previo aviso.